Modul 1:

(16h)

"Kundenmotivation"- Erstkontakt im persönlichen Verkaufsgespräch

Trainer: Peter Trameger

Eine kundenorientierte Eröffnungsphase entscheidet über Erfolg oder Misserfolg im Verkauf. Stelle ich den Kunden als Mensch in den Mittelpunkt? Wie  schaffe ich es, Sympathie, Kompetenz und Vertrauen zu vermitteln. Erlernen Sie, wie Sie den Kunden dahingehend  „Motivieren“, dass der Kunde Sie als Freund und Partner bei der Erreichung seiner Ziele, Wünsche und Motive sieht?

• Die richtige Einstellung zum Beruf des Verkäufers
• Der Beruf,-„Verkäufer“
• Beziehungsaufbau im Erstkontakt
• Entstehung von Sympathie und Antipathie
• Der erste Eindruck