Modul 4:
(16h)
"Argumentation & Einwandbehandlung"
Kunden wollen nichts verkauft bekommen. Sie wollen kaufen. Und zwar Produkte und Leistungen, die einen hohen, durchaus auch ideellen Wert haben. Kunden sind daran interessiert, was ihnen einen ganz konkreten Nutzen einbringt. Erlernen Sie wie man spezifische Vorteile für Ihre Kunden richtig argumentiert und damit Einwände vorweg ausräumt.